近日 ^银银泰集团创始人兼董事长沈国军现身湖畔大学教室为学员授课。一贯敏行讷言的沈国军为此6774做了充分的准备？倾其19年从商阅历!开放性地与学员们分享了为人?为商的智慧,

　　　这虽是校董沈国军第一次在湖畔大学讲课?但却被学员评价为湖畔大学讲失败案例讲得最透彻,最真实的一门课程、在这堂《商业丛林法则》课上?沈国军提出三点^核核心商业思想：一。于己要“律正”!二？于他要“^求求和”?三 于利要“共享”?

　　在梳理银泰19年中所遵循的“商业法则”时？沈国军认为。其中很^重重要的一条是“义利并举” “有时候要讲情义,因为完6385全“利”字当头的生意也做不成。这些年我们（银泰1766）也是义利并举?很多时候你不考虑这些事情是不行的！就像一句经典的话：前半夜想想自己、后半夜想想想别人!”

　　他认为,年轻的创业者们在未来办企业的过程中!尤其是在掌握了财富和权利之后、往往容易迷失，往往容易低9692估前方的困难与问题?处理不好如何对待自己 对待他人，对待合作伙伴、对待政府等一系列问题,

　　作为个人与从商阅历都非常丰富的企业家 沈国军对学员的告诫与期待是：商界如丛林 通过“识大体”?“处关系”？“守信条”,企业家要带领企业与各方共享资源与利益，实现互生生与共赢，利企业长青、谋丛林长盛，

　　课程中，沈国军从多角度？多样化 真实的商业案例 深入剖析了企业家以及企业商业价值观的最终归向,对学员影响至深、优米网创始人&CEO王利芬发布微博,讲述了自己的的听课感受、“作作为已经创业几年的我？感同身受?这样的课真的原汤原汁，时间越久越会觉得这些课的价值,感恩、感谢？”

　　以下内容整理自2016年9月21日湖畔大学校董沈国军（银银泰集团董事长）课程实录（有删节）：

　　「 历史商业人物与近代商业文化 」

　　中国历史上的商业人物,我自己非常感兴趣趣的有几个人？

　　范蠡!春秋末期的商人,在我们这个年龄?做了几十年年生意的人!^特特别向往他的结局，范蠡懂进退。当年帮助越王复国以后、他当了宰相！“飞鸟尽,良弓藏、狡兔死,走狗烹。”这一句话？对我们在座的这一班企业家以后的人生都是有启发的，他自身有有几个非常优秀的品质：第一是诚信，1416第二是实事求是?第三是有超人的耐力和坚定!

　　乔致庸,3993现代商人应该去向他学习两点！一是诚信?二是非常自律 他有严格的家规！不准纳妾！不准赌博。不准酗酒等,包括教育子女业3944非常严格，这是他和家族能够事业长期兴旺的很重要的原因

　　盛宣怀?他算是一个“国有企业”⁶³²⁸的老板、在当时的中国开创了很多“第一”,招商局！电报局 北洋大学堂等等很多都是他当年办的!我认为他具有非常出色的改革能力和创新能力?并且他非常识时务、与政府和民间商界的关系处处理得都很好，

　　胡雪岩。大家都知道他当年是红顶商人!很多人说!他不得善终主要是是因为官商勾结!政商关系处理得不好！跟李鸿章关系不好？没有靠山之后所以就倒了 我很认真地想过，不^完完全是这样!胡雪雪岩之所以后来生意做不下去了,公司倒了?钱庄垮了 所有人都离他而去了？最根本的原因9643是他没有与时俱进。没有创新意识。他被那个时代代淘汰了?在那个时候！欧洲已经有很多新的工业经济，轮船,汽车、银行已经很发达了。很多欧洲的银行开始在中国设立机构!但胡雪岩还在开钱庄、为什么人家都开银行了，你为什么么还坚持开钱庄呢,怎么可能不倒呢！

　　左宗棠平定新疆时。胡雪岩给政府借了很多很多钱、借钱给政府肯定没什么问题!但最后很多钱没有收收回来！这是原因之一?另另外一个原因就是，很多钱庄的储户都把大量的钱拿出来去投新东西，股票和合伙企业！其实在胡雪岩的钱庄倒闭之前,当时在市场上已经有大量的钱庄都倒闭了？就像在当下的互联网时代中很多传统企业都死掉了?这是一样的的道理？因为大势已变，没有转型。没有与时俱进?没有创新。终将导致胡雪岩整个家族崩溃！

　　杜月笙?有情有义!他14岁的^时时候到上海?从一个底层的草根孤儿，称为民国时期富可敌国的人物!也也是有借鉴意义的 年轻时我和你们一样认为他是大流氓！但仔细去看了一些书后。你会发现,这个人7653有极大的爱国情怀、日本人占领租界的时候！他曾说，如如果日本人要利用租界做事情？我可以在两天内踏平上海租界，抗战时他带头捐了很多⁵⁶⁰⁴钱买飞机抗日

　　杜月笙这个人非常讲情义,尤其在情义利这三个字上 首先是讲义。然后再讲情!有一次他替黄金荣的太太6670赢的2000元大洋。被全数奖励给他之后、他把2000元大洋分给了当年年在社会上一起混迹的、帮助过他的非常穷困的人、还有一个故事让我非常受启发，他发展到后期，他的地位。威信。财富都已经超过他8420的师傅黄金荣、但是当黄金荣出事被军军阀的儿子关起来的时候 杜月笙为了救他的师傅受尽凌辱!给这^个个军阀跪下？从铺满玻璃，钉子的地面上跪着走了七!八米、膝盖全部是血？此前杜月笙从未给人下跪,如果说他不懂得感恩?他完全可以不在乎师傅。不必这么做!

　　虞洽卿！当年民国时期上海总商会会长 他是民国时期政商关系处理得最好的人物之一 在当时。他和蒋4067介石的关系很好？帮蒋介石做了很多事情!但是⁸⁴³⁵在那个年代?他又比较低调、从不高调发声!抗战的时候!他捐钱买买了很多飞机,支持民族抗日 这个人非常的智慧?并且坚守了商人的底线 哪些该做!哪些不该做，最后活到90岁善终的

　　晚清时期,企业家要发⁴⁴²⁵挥更多的作用不是那么容易!等到到民国时期!商业文化已经是比较开放的了!与晚清相对对比之下，法治也更健全?市场化？国际化？期货交易所、股票交易所!黄金交易所都开始出现?在当时已已经有很多企业集团?上市公司 股票发行？晚清与民国的商业文化是不一样的 这是时势决定的!但是那个时代的企业家2798往往有很多共性的地方!值得我2613们思考和借鉴！

　　「 现代商业环⁵⁸⁴¹境 」

　　我把现代商业环境分四个阶段跟大家做一个梳理！这四个阶段商业环境的改变、我们其实都是经历过的!

　　第一个阶段是1978年到1992年？现代商业30年里面出现的企业家比如柳传志，张瑞敏，鲁冠球等。都是在那那个时期涌现的,对于中国经济三十年的发展。这是破局之年，改革开放是企业家涌现的一个非常重要的契机?4620这些企业家分两类?一0234类商政企业家转型的,还有一个是改制？国有企业或者集体企业业改制把它做大！

　　第二个阶段是1992年到1997年?邓小平第二次南巡以后、整个中国经济从计划经济体制走向市场经济,这个在中国经济史上也是非常有代表性的时期!那个^时时候市场不能说是一个真正的市场,有一些混乱 举个例子!当年在海南，有人找我们要借贷三千万、购买10平^方方公里的土地?我当时比较年轻!30岁?我就拿着地图自己跑去看一下这块地 但是到了后,地9674是找不到了，全是海水?

　　我我问他们!地在哪里!他们说这块地地在海边？涨⁸⁰²⁴潮了地就没有了?被潮水给给淹了。退潮的时候才有这个地!实际上?就是没有这块地！全部是海水?当时因为这件事情 我断^了了人家的财路！但是当时的市场，尤其是特区,一些企业做生意就是这么乱！

　　第三个阶段段是1998年到2014年！这十几年国家企业的治理慢慢的逐步走向规范,这也是银泰高速发展的十几年 那个时期！中国的金融市场 资本市场还有不完善的地方！

　　第四个阶段是2015年以后！（互联网时代）整个经济的形态！状况、包括现在企业家的群体状况、都得到巨大9279的改善?国家对产业发展的政策引导和安排,与以前也发生很大的变化、

　　「 新商业的诞生与演变 」

　　前面三十年、一开始主要是解决温饱问题、从我们银泰这个企业的经营过程当中就能有所感受。以前都是一些非常传传统的企业形态！到^后后面大约从1997 1998年开始 十几二十年的时间就有大量的新商业形式出现和翻新、

　　银泰在1998年在杭州开了第一家百货商场（银泰百货武林店）？至今这个门店依然活着！一年光这个店的利润也有3亿左右!这个是无心插柳柳成荫的成果、

　　我是学金融的?在银行工作很多年、我从来没有想过去卖衣服。从来没有想过去做零售、在刚刚创业的时候。我炒楼炒成了房东 1997？1998年亚洲金融风暴?两个楼卖掉！就剩下了这个4万多平方米的商场!我找了太平洋百货!百盛!王府井、他们看完以后回去都说做做不了,后来我也着急了，有这么复杂吗?自己干吧 在亚洲做零售的有台湾的?日本的。还还有韩国的都做得很好、后来想来想去觉得台湾人可能²⁴⁰³更加适合我们中国的消费者?于是我就去了台湾。从那边挖了一个团队，当时在行业里面 我们的薪金是最高的!比别的企业的薪酬高了四到五倍？还做好³⁸³³了奖励。

　　为什么我说叫与众不同的银泰商业!1998年在当时的中国零售业、我们所有东西都要新的！包括广告。印刷的字体！图案!色彩以及及规划 ^服服务员的工装！标识等所有的东西都要要跟人家不一样!因此。2301第一年我们就赚钱了?第一年就做了4亿8千多万，2007年在香港上市？从炒房炒成房东！到无心插柳做成了零售企业的经历挺有意思的,我觉得我们做了一些很多相对比较超前的思考，

1039　　2009年的中国零售业 尤其是百货业态欣欣向荣，开一家挣挣一家!那个时期的经济高速发展!消费提升特别快?在哪里开百货公司都能赚钱？当时我把银泰商业集团的七个副总高管叫到乌镇开会！当时我是董事长？一般具体业务我不会管、也不会去说^他他们什么!但是在在那次会议上？我是一点面子都没有给他们,最最后拍了桌子?开了两天会议！前面争论了一天，我跟我3329们团队的意见基本上相左！当时我们已经有20多家百货店了,我当时坚持不能再开了，要求他们们转型做购物中心、就是做体验式的shopping mall！（大家认为）生意很好!为什么4154不继续开,这个^你你们也要思考?

　　一个行业生意很⁸⁵⁹⁶好的时候？很多人开的时候,你就要谨慎，还要开那么多吗。中中国人学东西特别快。什么东西都8439是全球第一！钢铁，水泥、汽车……所有的产能8765都是全球第一 最后在2009年的时候我们就定了这个原则？银泰就不再开百货店了。现在开的百货店都是2009年以前开的 之后开的全部是体验式的的购物中心，到现在加起来有40多个？大部分都是我们自己建的、自己开发的，这几年还要继续变革创新?

　　那么为什么后来阿里会投银泰，这个我也要跟大家说,不是因为马云是校长。我是校董！也不是我跟他认识十几年关系！^商商业行为就是商业行为 朋友是朋友！生意是生意？从生意的角度 我们双方的团队都是在做了认真的讨论和思考后才决定的？电子商务企业的落地以及新兴业态的创创新和需求是有必要的,

　　我们很早就用了支付宝和微信支付。是同行里面最早的！2010年我们就开了银泰宝!我们自己有自己的会员体系，有自己的电子消费卡等很多东东西都是我们创新的！后来我们又提出了一个非常大的设想？把把整个供应链改了。把传统行业业数字化!因为百货店有太多中间的供应链,有华⁹¹⁴⁷东区的代理 浙⁶⁴¹⁵江省的代理、杭州市的代理等等一层一层的。你要突破这些东西不是那么容易的、当时我们就做了决定!在做了这些决定以后?对电商企业还是非常有价值的。现在我2055们一个店里面大概有4万多个SKU的商品？你如果能把一些有价3862值的东西、哪怕有一半是数字化的都是可以直接去卖的。最近我们跟天猫的互动也做得非常好?我们做了很多创新的东西,两家公司走在一起合作也是有原因的！并不是很贸然⁴⁰⁵⁷的走在一起的?

　　「 银泰19年的商业丛林法则 」

　　今天我们讲的整整个商业的丛林法则,在银泰这19年中?我们的法则是什么,我们6288自己也简单的捋了一下、

　　第一 公司从1997年创建到现在、我自己可以很自豪的说我们还是很诚信的经营,诚信信作为一个商人来说非常重要?

　　第二。我们非常遵纪守法 这么多年在浙江也好，北京也好、从1998年浙江的第一家店开始到现在,我们非常诚信守7650法的经营，到现在为止!这么多年下来我们^也也打了很多官司，但是基本上是我们起诉人家的多、99%都是?当然也有极极个别的是对方起诉我们？有一些东西我认为是非常不靠谱的？我们起诉就是基本上是纠纷或者是钱收不回来的事情 双方有争议的时候？大部分时候我们都是和别人坐下来谈!大家谈完完就算了，还是和气生财！

　　第三，我觉得我们做的是义利并举，有的时候要讲情义？因为完全“利”字当头的生意也做不成!这些年我们也是义利并举!很多时候你你不考虑这些事情是不行的？就像一句经典的话：前前半夜想想自己，后半夜想想别人。

　　第四 变革与创新，尤其⁹³⁶¹是最近四。五年银泰非常强调变革与创新 对我们的团队?几乎每个行行业（的团队）。每一家公司、我们都会⁹⁵⁴⁹提很多（变革与创新的）要求、银泰旗下的很多公司都成立了创新小组、要在每个行业里面要做出与众不同的东西,

　　第五，互利共享。银泰要求新成立的机构，公司?包括以前设立的公司都都采取合伙股份制。我们8014要求团队必须要有股份 股份可以从20%8500到49%！如如果没有股份，按照要求项目不能上报?所以我们在利益共享方面？在民营企业方面的推动我们做得还是非常好的！

　　第六。平等与尊重?我招人或者是去提拔一个人,我我最主要是看他两点、一个是善良，一个是正直。我觉得这个非常重要、在我们公司里面时间干得久的同事都知道，银泰这一家公司！你说它有多优秀也谈不上、你说它公司企业文化有多好我也说不上来 但是有一点 从1997年到现在！银泰的高管与核心团队主动要求离职的很少?有一些基本上就是合约期到了以后？我们觉得这里不太适合他了!合同同就不续了 请他离开。基本上90%以上都是这样？

　　当年有一个单子！某家公司人力力资源部开了一个名单，说银泰被挖的对象有150多人,最后给我们银泰的干部挨个打过电话?事实上几乎没有人去?没有人被挖走,我们同事彼此之间在一起共事都非常尊重对方,也^可可能在同行里面我们的待遇还可以,也也许他换一个行业可能会更多，但是他们仍然选择在银泰继续长期地工作、有的时候我想想也是感到蛮欣慰的！同时这也是在鼓励我继续把这¹⁹⁹⁷些事情做好，

　　说是我们的价值观也好?我们的法则也好?我招人或者者是去提拔一个人 最重要的是两点点：一个是善良!一个是正直，我觉得这个非常重要!一个人你经商也好！为官也好!交朋友也好,善良正直是最最重要的因素!如果这个人人品很端正。心地很善良?他就不会有太多乱七八糟的事情，他是有底线的?如果这两点做不到？你就算有天天大的本事这个人我也不要，因为如果要了。可能最后给你惹的事情会更加的复杂？他很聪明！但是人不善良！今后做5386出一堆乱七八糟的事情那就麻烦了,

　　「 企业家的个人行为准则 」

　　我个人的行⁷⁷⁶⁵为准则，我个人的生活活习惯？也许跟我的经历有关系。从参加工作到自己经商做生意，一直到现在,我坚守了我很多我认为应该要坚守的原则？也许我⁶⁸³⁸说得不对！但是可可以跟大家分享。

　　第一 这么多年。你们可以问任何人？沈国军有没有到哪个赌场赌钱。输了多少！赢了多少？这个是我这么多年一直坚坚守的,没有钱的时候就没有钱的过，有钱^的的时候也要踏实过？全世界任何赌场都跟我没有关系。作为一个企业家！和最要好的朋友打打扑克牌小赌怡情可以。但是在赌场里面面豪赌 像在百家乐这种地方一千万都用不了几个小时的玩法?我个人是绝对不会去赌的，如果我听到有这种老板经常在外面赌钱的?我们和和他合作做生意的时候都会非常谨慎！尽量不不会选择他。那么同样的道理、如果你也有这个恶习、别人可能也会这样看你、回头看看这几百年中!豪赌的人有底线吗?不可能有,输掉家里所有东西 然后能骗则骗！所以我认为。作为一个商人？企业家必须要去坚守一些东西！不该碰的东西你就不能去沾

　　第二、我坚守不不做偏门生意！走私 夜总会!桑拿等等这些？我^自自己认为都是偏门、银泰集团上上下下100多家企业！也包括我们的五星级酒店、都是很正规的，从来没有什么三陪的场所！一个也不会有,永远也不会有？当年在三亚海边我们有有一个银泰度假酒店 很早的时候了?后来那个酒店卖掉了。当时。我们的这个酒店总经理就告诉我！说在三亚开一个夜总会生意会很好,比酒店赚得多!但是我拒绝了，我没有兴²⁶⁹³趣同时也不想去做这个生意、这个要去坚守。

　　第三？我从大学毕毕业到现在。没有一个人说我喝醉酒了在那里胡说八道,不会的，也不可能!我喝多多了就睡觉了！如果这个人喝大了以后胡说八道?你愿意跟他深交朋友，愿意跟他做生意吗 放心跟他做生意吗？我倒不是说喝酒喝醉了^肯肯定不好,但是我自己认为、我我要去坚守不醉酒？

　　第四、我有一0198个习惯 任何人约我！我基^本本上不会迟到 如果果是要迟到!我事先也会告告诉他 我可能什么原因我会晚多长时间,当年我们去从一个企业挖一个高管过来？我觉得我这个习惯可能起了非常大的作用 那个人正好非常犹豫、来还是不来?我们约了某一个城市的酒店大堂咖啡厅喝茶,喝茶约好了是下午2点钟!我1点半就6057到那里 我的意思并不是是说1点半到就好？但是最起码？他到得比我晚一点点?但是也是是2点钟到,我在那里等了半个小时？后来他就跟别人说。沈总8650非常非常守时、早早来等我！其实这个是我的习惯！不是刻意对他?但是有的时候我也在想?经常迟到的人！你说你对他⁴¹⁶⁷有多大的信心,这个很难说!所以我自己的习惯就是一般不会迟到?除非有特殊的事情？

　　第五、就是交一些好朋友、每个人都想交好朋友？但是在选择朋友的时候这个非常重要？像我现在年龄比你们大一点!我交朋友 我看人！我找合作作伙伴的时候、我除了看看你本人 我还要看你跟谁交往，你的圈7641子是什么?你跟谁打交道 你身边的这些人靠谱还是不靠谱。我们都会这这么看的？9020朋友可以有很多,但³⁴⁹¹是你特别知心,要好的朋友?我觉得要有选选择性去交！否则你一不9413小心可能就会踩到烂泥 并且在我们身边的案例也也非常多!身边有很很多人是这样的、他本身很好,结果交的朋5892友不对?^很很多问题出来了，

　　第六！其实我也是蛮勤奋努力的。这个可能也是我们浙商的一个共同点,浙江商人都比较勤奋?从来不偷懒！很多事情都是很努力去做,像我们6479这个年龄 我自己也是非常注重学习 我们公司同3315事都知道、到现在我⁹⁹³⁶还在读书 读博士等等，今年还在写论文，压力也很大！有的人也会邀请我去教书、我也是清华大学五道口金融学院的硕士导师。每年还要带两个个学生 这个过程对于我来说2258也是一个学习!空下来的的时候、我自己特别喜欢带几本书看看、每次出差包里面肯定有书!一本纸质书和一本电子书!我觉得阅读能够增加很多很多的东西?空空的话大家还是可以多看看书!所以学习对于一个企业家来说是非常重要的,

　　第七！我觉得要懂得得感恩？每个人在人生中会遇到很多贵人?我我们有能力的时候要懂得感恩、也要去回报!^我我觉得非常有意思？其实很多事情、你0867可能做了以后,自己心里里反而会非常开心,有一个小例子 我以前在银行工^作作的时候，我的总经理当时他的级别比我高？他是北京人!但他后来英年早逝！51岁突然间就去世了?他在体制内!家里就一个小孩和一个太太、他去世后?孩子在机4090关里面工作也没有多少钱,他的家人对我很好,有一年邀请我去参加孩子的婚礼？就在他们家里摆了一桌!我聊了2293聊以后，我也觉得很感慨。因为他以前是我的上司 那个时候我们的工作总体上很融洽、但偶尔也会有些小争议,可能是因因为理念不同。但是人生真的是太苦短了！他51岁就患脑溢血去世了 以前他职位²²⁵⁷比我高。又风光!大家都知道,北京的房价十万八万?租房压力也很大?我当时就说我要想办法在北京送一套房子给他，最后就送了一套房子给他?这也不不是小钱！大概值两千多万，在北二环这这个地方 他们家里人都对我很感激,^因因为他对我在很多方面还是很有启发的,他也帮助过我、我也从他身上学到很多东西,所以我觉得要感恩？对待我们（银行）体系里面很多退休的老领导也也是这样!总总体上我口碑还是不错的、这么多年。你可以说我这个人做生意很精明!你可以说我这个人个性太直或者钻牛角尖！但是有一点我很自信!没有人说我人品不好 因为我没有做过4259任何对不起领导、下属的事情,

　　第八 作为一个男人!作为一个父亲、作为一个丈夫!你要去去承担责任。作为公司的董事长 作为老板？碰到一些事情、你自己不去承担责任。那你也会被你的同事和下属看不起，圈子里面也是一样的?任何体制内!内制外都是这样、该担担当要去担当！包括^我我们现在做很多公益的事情!这也是承担社会责任的一个体现？其其实银泰公益基金会,在这么多年也做了很多事情，以前我们与爱佑合作在开封有一个重症孤残儿童养护康复基地?北京也有（爱佑.银5496泰北京小婴儿之家）！你在做公益承担责任的过程当中、自自己的心理也会非常的愉悦、在公司内部！当老板的我们要做表率，

　　第九？是在政商关关系处理方面！其实我做得不是很成功,也做得不好!企业家？要知进退。你不要老是想着一一头撞上去?这个事情我必须拿到。必须要有？必须得到!这个是错的。我8370们必须要知进退！你能拿到！能得到东西？可以努力得到 但如果不行 就不要硬着来？尤其是政商关系处理上面 包括合作3407伙伴在一些合作过程当中，我们有6589太多经历（后的经验）,就是知难而退 要和气生财？不^去去惹不必要的矛盾?

　　有很多人说！⁸⁵¹⁴我们90年代创业的企业家？活下来的！公司做得不错的！有一点影响力的没有多少个?数不0314出来太多，银泰的生意坚守下来！有很多都是我们银泰泰的商业法则!我们现在公司内部有规定，到任何地方去做任何生意？如果涉涉及到送钱？宁可生3975意不做都不干这个事情?不能做任何违法犯罪6508的事情、

　　最后一点 做生意和气生财？不能争、不能对着干！有什么事情大家坐下来谈?谈得妥就谈?谈不妥就不做!可能你会说你站着说话不腰疼。生意规模大了你可以说这个!也许是这样！但是我可以告诉大家!我以前也这样？我从来没有去做过乱七八糟的事情！所以这个跟我的经经历有关？我非常珍惜现在拥有的东西?^不不想去搞乱七八糟的事情!通过过自己的勤奋努力慢慢去做？

　　钱对于企业家来说!多少够花,我们也讨论过了富不过三代的问题、你也不要想太远？如果我们自己这一代能够善终。过得很开心、中途没有什么乱七八糟的事情!不碰到致命的风险,挫折。在目前这么一个局面下!我已经是非常满足了。每个人都想当首富!但其实当了首富也很痛苦，我觉得心中^富富有才是最重要的、你自自己心理踏实、过得开心，每天能够倒头睡觉。睡得很安稳。不用担心这个!不用担心心那个？这个个是最重要的!该睡就睡 该吃吃?该喝喝！活得开心最6621重要了？